Amennyiben készülékét fizikai károsodás érte (pl. leejtették, folyadék került bele, nem megfelelően üzemeltették), a következőt javasoljuk:

Javítás igénylése

Megjegyzés: A szabvány jótállás nem fedezi a fizikai károsodást.

Javítási előkészületek

Keresse fel kapcsolódó weboldalunkat: Javítási előkészületek, amely oldalon rendelkezésre áll egy ellenőrzőlista a megadni szükséges adatokról, egy sablon a probléma leírásához, egy webes eszköz, amely segítségével könnyen megtalálhatja az Önhöz legközelebb eső hivatalos Sony márkaszervizt (ASC), és sok más.