Lehetséges, hogy az LCD- vagy OLED-kijelző kompozícióját alkotó több mint 2 000 000 képpont közül lát egyet vagy többet. Ezek a képpontok (más néven pixelek) megjelenhetnek piros, zöld, kék, fehér és fekete színben is.

Ezen LCD- és OLED-kijelzők gyártásakor nagy precizitású technológiákat alkalmaznak, a kiváló működési minőség fenntartása érdekében. A gyártótól függetlenül ugyanakkor minden LCD- és OLED-képernyő esetében előfordulhat, hogy a pixelek egy kis része nem változtat színt. Ez minden gyártó minden LCD- és OLED-kijelzője esetében természetes jelenség, mivel magából a technológiából fakad. A legtöbb esetben ezek a pixelek a képernyőn maradnak, viszont csak teljesen fehér vagy fekete háttér előtt tűnnek ki. Normál megtekintési körülmények között nem szabadna láthatónak lenniük.

Amennyiben ezt a jelenséget tapasztalja, és nyugtalanítja, hogy az ilyen pixelek számából vagy elhelyezkedéséből kifolyólag észrevehetően romlik a tévénézés élménye, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Megjegyzések:

• Lehetséges, hogy egyes pixelek sötétnek vagy hibásnak tűnhetnek a képernyőn található lerakódások miatt. Törölje át alaposan a képernyőt egy puha, száraz törlőkendővel, meggyőződve ezáltal arról, hogy a hiba ténylegesen egy sötét vagy hibás pixelből ered, vagy csak szennyeződés, illetve lerakódás okozza azt.
• Néha ezek a sötét vagy hibás pixelek idővel ismét működni kezdenek.