Lehetséges, hogy többször is el kell végeznie a műveletet (az elejétől kezdve), mire a probléma megoldódik:

FIGYELMEZTETÉS: A gyári visszaállítás végrehajtása csak végső esetben javasolt, mivel ezzel elvész az összes beállítás, telepített alkalmazás, csatorna-elrendezés stb.

1. Húzza ki a hálózati kábelt a fali aljzatból
2. Tartsa lenyomva a tv-készülék [VOL-] és [Power] gombjait (ezek nem a távvezérlőn találhatók)
3. Csatlakoztassa a hálózati kábelt, miközben lenyomva tartja a tv [VOL-] és [Power] gombjait
   
   
   
   
   
   
4. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a készülék LED-jelzőfénye zöldre nem vált. Ez a folyamat akár 30 másodpercig vagy tovább is tarthat
5. Engedje fel a gombokat
6. A tv-készülék kétszer újraindul, majd visszatér az alapbeállítási képernyőhöz
7. Végezze el az alapbeállításokat. Ugyanakkor ne állítson be csatornákat, valamint ne regisztrálja Google-fiókját
8. A főmenüben lépjen a [Settings] (Beállítások) > [Storage and reset] (Tárolás és visszaállítás) menüpontra, és hajtsa végre a gyári visszaállítást
9. Végezze el a gyári visszaállítást
10. Amint a tv-n újra megjelentik az alapbeállítási képernyő, végezze el a beállításokat a már megszokott módon (hangoljon be csatornákat, társítsa Google-fiókját stb.)